A plataforma que conecta agentes de IA aos seus canais, dados e processos
A Zild Platform orquestra agentes de IA para WhatsApp, telefonia e sistemas internos, garantindo governança, segurança e integração real ao negócio.
Aprovado por nossos clientes:
O que a Zild.ai faz
A Zild Platform é a camada central que orquestra agentes de IA, canais de comunicação e integrações corporativas em um único ambiente
Orquestração de Agentes
Atendimento, SDR, BDR, Agendamento, Consultas, Tarefas agendadas em segundo plano.
IA Ominichannel
Integrações nativas com WhatsApp, Telefonia, e-mail, Chat, Site e Aplicativos.
Governança de IA
Gerencie Modelos, Logs, Histórico, Variáveis Dinâmicas e se desejar use sua própria infraestrutura de IA.
Segurança e Compliance
Dados controlados, único ponto de gestão de acesso e prevenção de vazamento dados.
Integrações com Sistemas
Integrações com seu sistemas ERP e CRM através de nossa API e Webhooks.
Como funciona
Agentes simples para os usuários e robustos para o time de TI
- A Zild Platform se conecta aos seus canais e sistemas.
- Os agentes de IA operam dentro da plataforma, seguindo regras, fluxos e contexto.
- Os Apps Zild são usados pelos times ou integrados a outras soluções.
- Tudo fica monitorado, auditável e escalável.
Os Apps da Zild Platform
Os Apps Zild são aplicações prontas que utilizam toda a inteligência, segurança e integrações da Zild Platform.
Zild Assist
Atendimento automatizado por chat, e-mail e WhatsApp para responder perguntas, qualificar leads e agendar reuniões.
Zild Voice
Plataforma completa de voz para chamadas ativas e receptivas, prospecção, cobranças, suporte e atendimento automático em escala.
Zild Insight
Monitoria automatizada das interações para identificar falhas, oportunidades, conformidade e padrões de qualidade.
Zild Chat
Chat corporativo que conecta colaboradores aos agentes inteligentes da empresa, permitindo consultas, automações e colaboração contínua.
Zild Docs
Análise inteligente de documentos, contratos e relatórios com extração estruturada de insights para tomada de decisão.
Zild Coach
Treinamento por voz com simulações de cenários reais e feedback imediato para desenvolver equipes de atendimento e vendas.
Zild Tasks
Agentes especializados que executam tarefas em segundo plano para eliminar atividades manuais e automatizar processos complexos.
Casos de Uso
Entenda como usar os nossos Agentes de IA na sua empresa
Atendimento automatizado omnichannel
- Atendimento por IA em WhatsApp, telefone e e-mail
- Respostas contextuais com base em regras e dados internos
- Redução de tempo no atendimento inicial
- Handoff inteligente para atendimento humano
SDR por IA com qualificação de leads
- IA conversa, qualifica e coleta dados do lead
- Atualização automática de CRM e sistemas comerciais
- Classificação de leads por perfil e interesse
- Encaminhamento para closer humano no momento certo
Cobrança e Negociação por IA
- Notificação e cobrança automatizada 24×7
- Negociação de processos e dívidas
- Sincronização de informações com sistema interno
- Transferência para humanos quando necessário
Central telefônica com IA por voz
- Agentes de IA integrados ao PABX e URA
- Atendimento de chamadas ativas e receptivas
- Registro automático de interações e chamadas
- Redução de filas e custos operacionais
IA por Chat corporativo interno com dados privados
- IA por Chat interno treinado com dados da empresa
- Controle total de acesso e histórico de uso
- Base de conhecimento privada e segura
- Uso interno sem risco de vazamento de dados
Análise de Dados por IA
- Ao invés de construir um dashboard, converse com os dados da sua empresa
- Peça análises como metas, produtos mais vendidos, recomendações para vendedores
- Dê mais inteligência para os times de vendas, com informações em tempo real
Análise e extração de documentos por IA
- Leitura de PDFs escaneados e documentos não estruturados
- Extração de dados relevantes automaticamente
- Classificação e organização de documentos recebidos
- Aprovações de conteúdo através de checklists
Monitoria e treinamento inteligente de equipes
- Análise automática de atendimentos por IA
- Identificação de falhas, padrões e oportunidades
- Treinamento baseado em interações reais
- Melhoria contínua da qualidade do atendimento
Pedidos e Solicitações de Aprovações por IA
- Receba solicitações ou pedidos através de qualquer canal
- Automatize leitura de e-mails para preenchimento automático de viagens, reembolsos etc
- Gere documentos, envie para aprovação e envie para assinatura digital
FAQs
Perguntas Frequentes
O que é a Zild Platform?
A Zild Platform é uma plataforma corporativa que centraliza a criação, orquestração e governança de agentes de IA, integrando canais de comunicação, sistemas internos e fluxos de negócio em um único ambiente.
A Zild é apenas um chatbot?
Não. A Zild não é um chatbot isolado. É uma plataforma de IA que permite operar múltiplos agentes de IA (atendimento, SDR, voz, documentos, monitoria) com controle, integração e escalabilidade corporativa.
Quais canais a Zild Platform suporta?
A Zild Platform suporta WhatsApp, Telefonia, E-mail e integrações com CRMs, ERPs e sistemas internos, permitindo uma operação omnichannel unificada.
A Zild Platform se integra aos sistemas da minha empresa?
Sim. A plataforma possui integrações nativas e via API com sistemas como CRMs e ERPs, ferramentas de automação como Microsoft Power Platform e n8n e outros sistemas corporativos, garantindo fluxo de dados em tempo real.
Como a Zild trata segurança e compliance?
A Zild Platform foi desenhada com segurança e governança desde a base, oferecendo controle de acesso, histórico de interações, logs, versionamento e isolamento de dados, atendendo requisitos de compliance corporativo, além de possuir autenticação integrada com o Microsoft 365 e Google Workspace.
A Zild Platform é um CRM?
Não, a Zild Platform não é um CRM, ela se integra com CRMs de mercado como Microsoft Dynamics, Salesforce e Hubspot.
Os dados da empresa são usados para treinar modelos públicos?
Não. Os dados utilizados pelos agentes de IA operam de forma controlada e contextual, sem treinamento de modelos públicos, garantindo confidencialidade e proteção das informações.
É possível escalar a operação de IA com a Zild?
Sim. A Zild Platform foi projetada para escala corporativa, permitindo a expansão do volume de atendimentos, agentes e canais sem perda de controle ou governança.
Quais tipos de agentes de IA podem ser criados?
No momento é possível criar agentes de IA para diversas atividades das empresas como atendimento ao cliente, SDR, voz, análise de documentos, monitoria de atendimentos e automação de tarefas, todos orquestrados pela mesma plataforma. Consulte nosso time de consultoria para projetos específicos.
A Zild substitui totalmente equipes humanas?
Não. A Zild Platform complementa e potencializa equipes humanas, automatizando tarefas repetitivas e realizando handoff inteligente para pessoas quando necessário. Durante sua jornada com a IA, conte conosco para desenhar etapas dos seus processos onde se encaixam melhor humanos ou IA.
Para que tipo de empresa a Zild é indicada?
A Zild é indicada para empresas que precisam escalar operações com IA, mantendo controle, integração, segurança e compliance, especialmente em ambientes regulados ou com alto volume de interações.
Como funciona a precificação?
Para usar a Zild Platform você vai precisar de uma assinatura. Uma assinatura é composta de créditos que são 100% consumíveis por atividades que a IA pode desempenhar, como responder mensagens ou minutos de ligação. Você pode escolher a camada de uso de acordo com a sua necessidade. Quanto maior a reserva de créditos, maiores os descontos por unidade de atividades de IA.
Quer uma plataforma para gerenciar agentes de IA com controle, escala e segurança?
Utilize a Zild Platform e descubra como a Inteligência Artificial pode ser simples, inteligente e humanizada.