Mapeamento
A conversa identifica volume, donos, sistemas, risco, canais e critérios de sucesso.
Mapeie regras, sistemas, donos e evidências ao redor do fluxo que o seu time realmente roda.
Desenhar um piloto sob medida sem virar projeto abstrato.
A conversa identifica volume, donos, sistemas, risco, canais e critérios de sucesso.
O fluxo define o que o agente faz, quando valida e que evidência fica.
A primeira versão roda com escopo estreito e revisão de cada exceção.
Expansão depende de métricas, qualidade, custo e confiança operacional.
Um fluxo real, uma fronteira clara e um responsável pelo primeiro ciclo.
Volume, custo, qualidade e risco definem se a versão deve seguir.
A expansão depende de evidências, não de entusiasmo com automação.
Volume, sistemas, donos, risco, validação e métrica de sucesso definem o tamanho do primeiro piloto.
O handoff não é tratado como falha. Ele carrega motivo, contexto, responsável e próxima ação.
Expansão depende de métricas, qualidade, custo e confiança operacional.
Levamos uma fila, carteira, chamada ou rotina para um desenho de entrada, política, handoff e evidência antes do go-live.