Pedido em movimento
O agente consulta status, rota, prazo, documento e histórico de contato.
IA para logística, status, exceções e comunicação operacional.
Status de entrega, coleta, exceção, documento e comunicação com cliente em fluxos rastreáveis.
Exceção operacional
Atraso, avaria, divergência ou cliente crítico vira tarefa com responsável.
Comunicação contínua
Cliente, operação e parceiro recebem atualização com registro comum.
Status
Exceção
Parceiros
SLA
Caso do setor
Escolha um caso com risco claro e dono operacional.
O setor muda a restrição. A primeira decisão continua sendo o fluxo: entrada, regra, responsável, prova e próxima ação.